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Politica di rimborso e reso

Termini e Condizioni per la Vendita Online di Mobili Antichi

Benvenuto su Callegari Antiquariato, il tuo portale online per l’acquisto di mobili antichi unici e storici. Prima di procedere con un acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi termini e dalle nostre politiche correlate. Se hai domande o dubbi, contattaci per ricevere assistenza.

**1. Accettazione dei Termini e Condizioni: L’utilizzo di Callegari Antiquariato è soggetto a questi Termini e Condizioni, che possono essere modificati periodicamente senza preavviso. Accettando di utilizzare il nostro sito, confermi di aver letto e compreso tutti i Termini e Condizioni.

**2. Acquisto di Mobili Antichi: Al momento dell’acquisto, confermi di essere maggiorenne e di fornire informazioni accurate e complete durante il processo di checkout. Ogni mobile è descritto accuratamente sulla pagina del prodotto, e ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni fornite.

**3. Certificati di Autenticità: Ogni mobile antico venduto su Callegari Antiquariato accompagnato da un certificato di autenticità. Questi certificati attestano l’origine storica e l’autenticità del mobile e sono emessi da esperti del settore.

**4. Condizioni di Pagamento: I metodi di pagamento accettati sono indicati durante il processo di checkout. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in casi di errori nei prezzi o altri problemi.

**5. Spedizione e Consegna: Le informazioni sulla spedizione, inclusi costi e tempi di consegna, sono specificate durante il processo di checkout. La responsabilità di perdita o danneggiamento del mobile passa al cliente al momento della consegna.

**6. Diritto di Recesso e Resi: Riconosciamo il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di consegna. Per effettuare un reso, contattaci per ottenere le istruzioni. Il mobile deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, e le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente, a meno che il mobile sia danneggiato o difettoso.

**7. Diritti di Proprietà Intellettuale: Il contenuto di Callegari Antiquariato inclusi testi, immagini, grafiche e loghi, è di nostra proprietà o concesso in licenza a noi. L’uso non autorizzato è vietato.

**8. Privacy e Dati Personali: La nostra politica sulla privacy regola la raccolta e l’uso dei dati personali. Utilizzando il nostro sito, accetti questa politica e ci autorizzi a utilizzare i tuoi dati secondo i termini della stessa.

**9. Modifiche ai Termini e Condizioni: Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Si consiglia di rivedere periodicamente i Termini e Condizioni per eventuali aggiornamenti.

**10. Sospensione o Cancellazione dell’Account: Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo account a nostra discrezione, senza preavviso, se riteniamo che tu stia violando i Termini e Condizioni o stai impegnandoti in comportamenti fraudolenti.

**11. Link a Terze Parti: Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili per i contenuti o le pratiche di privacy di tali siti. L’accesso a tali siti è a tuo rischio.

**12. Forza Maggiore: Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi o mancate prestazioni dovuti a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, come catastrofi naturali, guerre, atti di terrorismo, interruzioni dei trasporti o forniture.

**13. Lingua e Legge Applicabile: Questi Termini e Condizioni sono redatti in italiano e sono soggetti alle leggi dello Stato italiano, senza considerazione per i principi di conflitto di leggi.

**14. Controversie e Risoluzione delle Controversie: In caso di controversie, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole attraverso negoziazioni in buona fede. In caso di mancato accordo, le controversie saranno risolte in conformità con le leggi vigenti.

**15. Assistenza Clienti: Per domande, dubbi o assistenza, il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti. Contattaci tramite e-mail oppure telefonicamente.

Grazie per aver scelto Callegari Antiquariato. Speriamo che la tua esperienza di acquisto di mobili antichi sia soddisfacente e che possiamo continuare a fornirti pezzi unici e autentici per arricchire il tuo ambiente.

Politica di Reso 

Ci impegniamo a fornire mobili antichi autentici e di alta qualità. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e comprendiamo che, a volte, potresti desiderare restituire o sostituire un articolo. La nostra politica di reso è progettata per garantire un’esperienza di acquisto senza stress e trasparente. Leggi attentamente i seguenti dettagli sulla nostra politica di reso.

1. Periodo di Reso: Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna. Entro questo periodo, puoi restituire un articolo per un rimborso o una sostituzione, a meno che non sia diversamente indicato per specifici articoli o promozioni.

2. Condizioni di Reso: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni evidenti di danni, usura o modifiche. I mobili devono essere completi di eventuali accessori o certificati di autenticità forniti.

3. Procedure di Reso: Per avviare il processo di reso, contattaci tramite e-mail fornendo il numero dell’ordine, una descrizione dell’articolo e la ragione del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.

4. Spedizione del Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l’articolo restituito sia danneggiato o difettoso a causa di un errore da parte nostra. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato per garantire che il reso ci raggiunga in modo sicuro.

5. Reso di Articoli Danneggiati o Difettosi: Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente entro 24 ore dalla consegna. Fornisci foto chiare del danno e qualsiasi altra documentazione rilevante. Saremo lieti di organizzare il reso e la sostituzione con un articolo simile, se disponibile, senza spese aggiuntive.

6. Processo di Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, procederemo con il rimborso o la sostituzione, a seconda della tua preferenza. Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

7. Articoli Non Idonei al Reso: Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso a causa della loro natura unica o della delicatezza. In tal caso, saranno indicate restrizioni specifiche nelle informazioni del prodotto.

8. Articoli in Promozione o Saldi: Gli articoli acquistati durante promozioni, vendite o con sconti speciali possono essere soggetti a politiche di reso particolari. Queste informazioni saranno chiaramente indicate al momento dell’acquisto.

9. Assistenza Clienti: Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere alle tue domande, fornire ulteriori dettagli sulla politica di reso e assisterti durante l’intero processo. Contattaci tramite e-mail.

10. Modifiche alla Politica di Reso: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica di reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito. Si consiglia di consultare periodicamente la politica di reso per eventuali aggiornamenti.

Concludiamo ricordando che siamo qui per garantire una piacevole esperienza di shopping su Callegari Antiquariato. Siamo fiduciosi che la tua scelta di mobili antichi soddisferà le tue aspettative, ma in caso di necessità, siamo pronti a fornire il supporto necessario per risolvere eventuali problemi. Grazie per la tua fiducia.

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