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FAQ

L’acquisto di mobili antichi va oltre il semplice atto di possedere un oggetto; è un investimento nell’eleganza intramontabile e nella storia incarnata. Ogni mobile antico racconta una narrazione unica, portando con sé il peso di epoche passate e artigianato d’eccellenza. La patina del tempo aggiunge carattere e autenticità, trasformando il mobile in un ponte tra il passato e il presente. L’acquisto di mobili antichi non solo arricchisce il tuo spazio con pezzi distintivi, ma celebra anche l’artigianato tradizionale e la bellezza senza tempo. Ogni creazione riflette la maestria dei suoi artigiani, regalando non solo un complemento d’arredo, ma una testimonianza tangibile della storia e della cultura. Concedersi un mobile antico è abbracciare la bellezza intrinseca del passato, creando un ambiente unico e raffinato che si distingue per il suo fascino senza tempo e la sua autenticità indiscutibile.

Quali tipi di mobili antichi offrite?

Offriamo una vasta gamma di mobili di antiquariato, dal ‘600 ai primi anni del ‘900, completamente originali. I mobili possono essere venduti in prima patina oppure restaurati. Nella scheda prodotto è ben specificato lo stato in cui si trova il mobile o l’oggetto antico.

Come garantite l'autenticità dei vostri pezzi?

Collaboriamo con esperti del settore per autenticare ogni mobile. Ogni mobile è oggetto di analisi dall’antiquario ed ogni acquisto è accompagnato da un certificato di autenticità redatto in conformità alle normative vigenti. 

Quali sono le condizioni di consegna e i costi associati?

Le condizioni di consegna variano. La spedizione generalmente è gratuita e possono esserci opzioni a pagamento debitamente evidenziate durante la procedura di acquisto. Troverai dettagli durante il processo di acquisto oppure potrai contattare i nostri uffici commerciali.

Accettate resi o sostituzioni?

Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna. Consulta la nostra politica di reso per i dettagli nella pagina Termini e Condizioni.

Fornite certificati di autenticità?

Sì, ogni mobile è accompagnato da un certificato di autenticità che ne attesta l’origine storica. 

Posso richiedere informazioni aggiuntive sullo stato del mobile?

Assolutamente, contattaci per dettagli o immagini aggiuntive sullo stato del mobile che stai considerando. 

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, bonifici e altri metodi di pagamento sicuri.

Offrite servizi di restauro?

Collaboriamo con artigiani specializzati e disponiamo di un laboratorio di restauro interno, se necessario.

Come funziona il processo di spedizione e imballaggio?

Gli articoli sono imballati con cura e spediti tramite servizi affidabili. Le opzioni di spedizione sono specificate durante la procedura di acquisto. 

Quali sono le vostre politiche di garanzia e assistenza post-vendita?

Offriamo una garanzia sulla qualità dei nostri mobili e siamo disponibili per assistenza post-vendita. Contattaci per qualsiasi problema o domanda.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento. Puoi utilizzarlo per monitorare lo stato della consegna.

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Modifiche o cancellazioni possono essere possibili entro un certo periodo dopo l’ordine. Contattaci immediatamente per assistenza.

Posso richiedere modifiche al mobile antico?

Sì, ma accettiamo modifiche esclusivamente all’allestimento interno del mobile (ad esempio armadi). Non sono ammesse modifiche che siano contrarie al rispetto ed al valore antiquariale del mobile, neppure se commissionate a pagamento. 

Come vengono calcolate le spese di spedizione internazionali?

Le spese di spedizione internazionali variano in base alla destinazione ed al volume dei colli. Circa le spedizioni internazionali contatta il nostro ufficio commerciale. 

Avete un programma fedeltà o sconti per gli acquirenti frequenti?

Sì, offriamo sconti e vantaggi speciali ai nostri clienti fedeli. Iscriviti alla newsletter per essere aggiornato sulle promozioni.

Come posso restituire un mobile danneggiato?

Se ricevi un mobile danneggiato, contattaci entro 24 ore dalla consegna per organizzare il reso e la sostituzione.

Accettate pagamenti rateali?

Sì, offriamo opzioni di pagamento rateale. Contatta il nostro ufficio commerciale per finanziamenti e informazioni in merito. 

Posso visitare il vostro negozio fisico?

Operiamo principalmente on line circa il commercio di arredamenti di antiquariato ma è possibile visitare il nostro deposito previo appuntamento, ma siamo sempre disponibili per rispondere alle tue domande o fornire assistenza.

Quali sono le vostre fonti per l'acquisto di mobili antichi?

Collaboriamo con aste, collezionisti e fornitori fidati per garantire la provenienza autentica dei nostri mobili antichi.

Offrite consulenza sull'arredamento?

Sì, il nostro team è disponibile per offrire consulenza sull’arredamento e aiutarti a trovare i mobili più adatti al tuo stile e spazio.

FAQ sulla Spedizione per un Sito di Mobili Antichi

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili per i mobili antichi?

Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui servizi standard, express o su appuntamento, a seconda delle tue esigenze. La spedizione è sempre intesa a piano strada.

Posso tracciare la mia spedizione?

Sì, forniamo un numero di tracciamento per consentirti di monitorare lo stato della spedizione.

Qual è il tempo di consegna stimato per i mobili antichi?

Il tempo di consegna dipende dalla tua posizione e dal metodo di spedizione scelto. Le stime saranno fornite durante il checkout o vi verranno comunicate via e-mail non appena riceveremo il vostro ordine. 

Come vengono imballati i mobili antichi per la spedizione?

I mobili vengono imballati con estrema cura e protezione per garantire un trasporto sicuro senza danni. I mobili viaggiano su bancali costruiti su misura. 

Accettate spedizioni internazionali?

Sì, offriamo servizi di spedizione internazionale. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e devo essere concordati con il nostro ufficio commerciale.

Cosa devo fare se il mobile arriva danneggiato?

In caso di danni durante il trasporto, contattaci entro 24 ore dalla consegna. Fornisci foto dei danni per agevolare il processo di reso e sostituzione. Ricordati di firmare la ricevuta al corriere specificando “Con riserva di controllo”. La dicitura “con riserva di controllo” indica che la consegna è stata effettuata, ma il destinatario ha espresso delle riserve o annotazioni sulla merce ricevuta. Questa situazione può verificarsi quando il destinatario nota danni, irregolarità o anomalie nei prodotti consegnati e decide di accettare la merce con riserva, piuttosto che rifiutarla completamente.

Posso ritardare la spedizione per un periodo successivo?

Sì, possiamo programmare la spedizione in base alle tue esigenze. Contattaci per discutere le opzioni di consegna.

Come vengono gestiti i resi per i mobili antichi?

I dettagli sui resi sono specificati nella nostra politica di reso. Contattaci per richiedere un reso e ottenere istruzioni dettagliate.

Offrite servizi di montaggio o installazione a domicilio?

Sì, possiamo organizzare servizi di montaggio o installazione a domicilio su richiesta. I prezzi variano in base alla località di destinazione. Contattaci per ulteriori dettagli e preventivi.

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